Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Sanierung Vogelsang, Inhaber Tobias Vogelsang
Siemensstraße 13, 40789 Monheim am Rhein
Telefon: 02173 2641044
E-Mail: info@sanierung-vogelsang.de

2. Auftragsverarbeitung durch unsere Marketing-Agentur

Mit dem Betrieb der Website, der Verarbeitung von Anfragen und der Reichweiten- und Werbeerfolgsmessung haben wir die Agentur Sven Sulik (svensulik.com), Deichstraße 2b, 40789 Monheim am Rhein, beauftragt. Diese verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag. Hierzu besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung der Anfrage- und Tracking-Daten (siehe Ziffern 6 bis 9) erfolgt auf Servern, die für uns bei der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen/Falkenstein, Deutschland betrieben werden; diese Daten werden somit innerhalb der EU gespeichert.

3. Hosting und Auslieferung der Website

Diese Website wird bei der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) als statische Website über deren Plattform „Cloudflare Pages" gehostet und über das weltweite Content-Delivery-Network von Cloudflare ausgeliefert. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem), um die Seite sicher und performant bereitzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Schriftarten

Verwendete Schriftarten („Open Sans") werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es erfolgt kein Aufruf von Google Fonts und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte zu diesem Zweck.

5. Cookies und Einwilligung (Consent)

Beim ersten Aufruf erhalten Sie einen Cookie-Hinweis. Statistik- und Marketing-Dienste (siehe Ziffern 8 bis 10) werden erst geladen und aktiv, nachdem Sie über das Banner eingewilligt haben. Wir setzen dazu den Google-Consent-Mode v2 ein: bis zu Ihrer Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies ist § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Kontaktaufnahme, Anfrage- und Bewerbungsformular

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über unser Anfrage-/Rückruf-Formular bzw. das Bewerbungsformular auf unserer Karriere-Seite kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Stelle und Ihr Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Bewerbung. Die Formularübertragung wird technisch über unseren Hoster Cloudflare entgegengenommen und an das von unserer Agentur (Ziffer 2) betriebene Verarbeitungssystem (Workflow-Automatisierung „n8n" und Datenbank) auf einem Server bei der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen/Falkenstein, Deutschland weitergeleitet. Die Benachrichtigung an uns erfolgt per E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. bei Bewerbungen § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie keiner längeren Speicherung zustimmen.

7. KI-Chatbot („KI Jana")

Auf unserer Website bieten wir einen Chatbot („KI Jana") an, über den Sie Fragen zu unseren Leistungen stellen und unkompliziert einen Rückruf oder Beratungstermin anfragen können. Der Chatbot wird uns von unserer Marketing-Agentur (Auftragsverarbeiter, Ziffer 2) bereitgestellt und betrieben; hierfür gilt der unter Ziffer 2 genannte Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie den Chat nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Zur Erzeugung der Antworten wird ein KI-Sprachmodell über Google Cloud / Vertex AI mit fester Verarbeitungsregion in Deutschland (europe-west3, Frankfurt) eingesetzt. Die Chat-Inhalte werden dabei ausschließlich innerhalb der EU (Deutschland) verarbeitet; es findet keine Übermittlung in die USA statt, und Google verarbeitet die Inhalte nicht zum Training seiner Modelle (Verarbeitung im Auftrag auf Grundlage des Google-Cloud-Auftragsverarbeitungsvertrags). Bitte geben Sie im Chat dennoch keine sensiblen Daten und insbesondere keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten) ein.

Geben Sie im Chat Kontaktdaten an (z. B. Ihre Telefonnummer, um zurückgerufen zu werden), speichern wir diese zusammen mit Ihrem Anliegen in unserem Verarbeitungssystem (Ziffer 2, Server bei der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen/Falkenstein, Deutschland in der EU), um Ihre Anfrage zu bearbeiten bzw. Sie zurückzurufen. Rechtsgrundlage für den Betrieb des Chatbots ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit Sie über den Chat einen Rückruf, ein Angebot oder einen Termin anfragen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Verarbeitung der Chat- und Kontaktdaten findet innerhalb der EU statt. Die Chat-Inhalte werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind.

8. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Über den Google Tag Manager werden Google Analytics 4 (Reichweitenmessung) und Google Ads (Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen, Conversion-Tracking) eingebunden. Dabei können Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klicks, gekürzte IP-Adresse) verarbeitet sowie an Google übermittelt werden, gegebenenfalls in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Widerrufen Sie die Einwilligung, werden diese Dienste nicht mehr ausgeführt.

9. Serverseitige Conversion-Messung

Sofern Sie über eine Werbeanzeige (z. B. Google, TikTok) auf unsere Website gelangen, enthält der Aufruf häufig eine Klick-Kennung (z. B. „gclid", „fbclid", „ttclid") sowie Kampagnen-Parameter (UTM). Haben Sie in Marketing eingewilligt, speichern wir diese Kennungen zusammen mit einer von Ihnen abgesendeten Anfrage in unserer Datenbank (Ziffer 2, Server in der EU) und übermitteln ein Conversion-Ereignis serverseitig an die jeweilige Werbeplattform (z. B. Google Ads, Google Analytics 4, TikTok), um den Werbeerfolg zu messen und Kampagnen zu optimieren. Ohne Ihre Marketing-Einwilligung findet diese Übermittlung nicht statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

10. Microsoft Clarity

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Clarity hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird (z. B. Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten, anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps), um die Seite nutzerfreundlicher zu gestalten. Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert und nicht aufgezeichnet; IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert. Hierbei können Daten, gegebenenfalls in die USA, an Microsoft übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

11. Schutz vor Spam

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Anfragen (Bots) setzen wir technische Maßnahmen ein, insbesondere ein verstecktes Prüffeld („Honeypot"), das keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch).

12. Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger Ihrer Daten sind, je nach Verarbeitung und Einwilligung: unsere Marketing-Agentur (Auftragsverarbeiter, Ziffer 2), die Hetzner Online GmbH (Server-Hosting der Verarbeitung, EU), die Cloudflare, Inc. (Auslieferung der Website), die IONOS SE (E-Mail), die Google Cloud (Vertex AI, KI-Antworten des Chatbots, Verarbeitungsregion EU, Ziffer 7) sowie nach Einwilligung die Google Ireland Limited und die Microsoft Ireland Operations Limited. Eine Übermittlung in die USA findet nur bei den einwilligungsbasierten Diensten (Ziffern 8 bis 10) statt und ist durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Die KI-Antworten des Chatbots (Ziffer 7) werden in der EU verarbeitet.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Stand: Juli 2026